01Просто перейдите в раздел с каталогом линз, положите понравившееся в корзину и пройдите быструю регистрацию, указав свои адрес, фио и контактный телефон. После этого Вам позвонят для подтверждения покупки и Ваш заказ будет собран, упакован и передан на почту либо курьеру.
02Если вы выбрали Почту России -то оплачивать в своем отделении почты, при получении в окне выдачи посылок. Если вы выбрали EMS или другой способ -то заказ принесут Вам домой, оплачивать его в руки курьеру при получении. Как только посылка придет в место назначения, мы вас оповестим. Кроме того вы получите номер для отслеживания посылки. Вы так же можете сделать предоплату, доставка в этом случае бесплатная. Если вы в Москве -оплата в руки курьеру.
03Да. Мы рассылаем линзы по всему миру, во все без исключения населенные пункты России, стран Ближнего и Дальнего Зарубежья.
04Курьерская доставка по Москве до адреса стоит 250р., до метро -100р. Встреча в удобном для курьера месте -бесплатно. В другие города России доставка почтой 1го класса до вашего почтового отделения -250р. Доставка EMS (до дома) -800р. В случае если вы совершаете предоплату доставка осуществляется бесплатно. За рубеж линзы высылаются только после предоплаты -доставка бесплатная.
05Среднее время доставки по России -5-7 дней. Ваш заказ высылается с помощью Почты России -отправления 1го класса или EMS для России и стран Ближнего Зарубежья. В страны Дальнего Зарубежья -почтой EMS.
06Если вы не знаете какое отделение ваше, вы можете найти его на карте почтовых отделений, вбив в поисковую строку свой адрес. Пользоваться почтой легко, нужно дождаться извещения о прибытии посылки в ваш почтовый ящик, с паспортом и извещением забрать свою посылку в окне выдачи почты и там же оплатить.
07Можно, в этом случае доставка будет стоить дороже. Посылка будет отправлена с помощью EMS, а курьер принесет её вам домой и примет оплату.
08Точно так же как и не за границу, указав свои данные для доставки, с той лишь разницей, что для заказов из-за границы взимается предоплата. Заказ принесут вам домой, выбрать способ доставки и узнать о ценах можно на нашей карте.
09Мы сделали все для того, чтобы причин волноваться у вас не осталось. На сайте предоставлены подробные фотографии, информация и сертификаты, а оплата происходит при получении, вся указанная вами информация используется только в целях доставки и не распространяется. Ответ -да, это полностью безопасно.
10Достаточно взгянуть на фотографии и отзывы других покупателей, чтоб понять, что это заблуждение. К тому же, почта предоставляет возможность проверить содержимое посылки перед её оплатой.
11Все довольно просто, и если вы никогда раньше этого не делали, то быстро привыкнете. Подробно о том, как надевать и снимать линзы здесь.
12Нет, главное не забывать об этом. Уход за линзами отнимет у вас не более 1 минуты за ношение. Подробнее о том, как ухаживать за линзами.
13Да, для ухода необходимы раствор, контейнер и пинцет, все это укладывается в стоимость 300р и продается в любой аптеке, либо можете так же приобрести у нас. Подойдет раствор любой фирмы.
14Линзы без диоптрий, их центр просто прозрачный, соответственно их можно носить с любыми очками.
15Срок ношения от 3х месяцев до 1 года, сроки указаны в описании линз в каталоге.
16Нельзя. Это может привести к различным проблемам, подробнее о том почему -здесь.
17Линзы потеряют некоторые свои свойства -например кислородопроницаемость, ношение станет менее комфортным и может навредить глазам.
18Нет, учитывается только время в которое линзы использовались, время в которое линзы пролежали без дела -не учитывается.
19Максимум -10 часов в сутки, но желательно придерживаться ограничения в 6-7 часов.
20Запечатанные флаконы хранятся 3 года.
21Возрастных ограничений, как таковых, нет. Главное -правильный уход. Уже в возрасте 8-10 лет ребенок может быть достаточно самостоятельным, чтобы носить и ухаживать за линзами. Рекомендуемый возраст -с 16-ти лет.
222 стеклянных флакона с линзами в растворе, инструкция на английском языке и упаковочная коробка.
23Нет, контактные линзы никогда не навредят глазам, если помнить о правильном уходе.
24Линзы полностью безопасны, изготовлены по всем правилам и стандартам и имеют необходимые сертификаты, в том числе сертификат соответствия EU Cosmetics Directive (Англия)
25Нет, рисунок не стирается и не тускнеет, сколько бы не прошло времени, он останется прежним.
26Нет, все линзы декоративные -без диоптрий.
27Центр линз прозрачный, в них видно точно так же, как и без них, незначительное попадание края в поле зрения -норма для цветных линз.
28Да, линзы ложатся на радужку и двигаются вместе с движением глазных яблок, при этом оставаясь всегда там, где им и положено быть -в центре глаза.
29Не больно, если вы делаете это впервые, возможны неприятные ощущения, но достаточно нескольких минут, чтобы привыкнуть.
30Это не возможно физически, но даже если линза каким-то образом попадет под веко, вы можете легко ее сморгнуть.
31Контактные линзы всегда снимаются легко, но в случае попадания воды из бассейна или после сна, изъятие линз может быть затруднено, поэтому не рекомендуется плавать или спать в линзах.
32Линза всегда остается на своем месте, а в тех редких случаях когда линза съезжает ее можно легко вернуть назад движением глаза.
33Нет, если соблюдаются все правила хранения, ухода и ношения.
34Скидки есть, в том числе и в Дни Рождения, о скидках можно почитать здесь.
35Мы постоянно стараемся расширять ассортимент, периодически появляются новые линзы, следите за новостями.
36Все линзы различаются по разным критериям, и все эти различия определяют одно -качество линз. Главным преимуществом XLenses является высшее европейское качество, все линзы изготовлены в Англии и не являются самыми дешевыми, но являются самыми качественными, и если вы заботитесь о здоровье глаз и хорошем внешнем виде линз вы выберете XLenses.
37Мы открыты для сотруднечества и с нетерпением ждем ваших предложений.
38Цены линз подписаны в каталоге.
39Дело ваше, но мы настоятельно рекомендуем носить линзы на глазах.
40Попробуйте еще раз как следует почитать раздел вопросов и ответов, а так же разделы как сделать заказ, оплата и доставка, инструкция, об уходе. Если у вас все же остались вопросы, вы можете написать нам или позвонить.